Безопасное использование карт

В связи с тем, что участились сетевые атаки на сайты и серверы кредитных организаций, а также попытки неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО), КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» рекомендует Клиентам, пользующимся системами ДБО, соблюдать следующие меры предосторожности:

1. исключить возможность неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО (не передавать неуполномоченным лицам);
2. осуществлять операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.);
3. не использовать банковские карты в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверия;
4. при совершении операций с банковской картой без использования банкоматов не выпускать её из поля зрения;
5. не пользоваться устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат;
6. не использовать ПИН-код при заказе товаров либо услуг по телефону/факсу или по сети Интернет;
7. при наличии возможности, предоставляемой кредитной организацией, использовать реквизиты карты одноразового использования (так называемой «виртуальной карты») для осуществления оплаты товаров либо услуг через сеть Интернет;
8. пользоваться услугой sms-оповещения о проведенных операциях с приминением ДБО (в случае возможности получения такой услуги);
9. осуществлять информационное взаимодействие с кредитной организацией только с использованием средств связи (мобильные и стационарные телефоны, факсы, интерактивные Web-сайты/порталы, обычная и электронная почта и пр.), реквизиты которых оговорены в документах, получаемых непосредственно в кредитной организации.

О случаях мошенничества с использованием международных пластиковых карт

Уважаемые клиенты!
В связи с участившимися в последнее время случаями мошенничества в отношении физических лиц и организаций - держателей банковских карт доводим до Вас информацию Департамента внешних и общественных связей Банка России.

Ознакомиться с информацией