Еще читаем

Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента

Описание
Характеристики
ОписаниеМихаил Джонджуа – руководитель компании Джонджуа и Партнеры , эксперт по кредитному менеджменту, бизнес-тренер. Консультирует ведущие российские и зарубежные компании по вопросам кредитного менеджмента и антикризисного управления. Владеет техниками гипноза, занимается айкидо.
Эффективный кредитный менеджмент не имеет ничего общего с киношными наездами и рыцарями утюга и паяльной лампы . Прочитав эту книгу, вы поставите на вооружение уникальную технологию работы с клиентами, превратите висящие долги в реальные деньги и избавите ваш бизнес от встреч с потенциальными неплательщиками в будущем Михаил Джонджуа.
В этой книге:
- Эффективные способы и методики защиты кредита
- Технология поэтапного построения отношений с клиентом, минимизирующая кредитные риски
- Традиционные и нетрадиционные приемы взыскания просроченной задолженности
- Технологии психологического сканирования клиентов
- Сценарии и алгоритмы результативных переговоров с должниками
- Образцы документов, инструкций и писем для организации работы по возврату долгов с нуля .
Автор208
Формат издания2006
Количество страниц5-98124-160-8
ТиражТвердый переплет
ПереплетРусский
Язык изданияОтдельное издание
Тип издания319
Вес в упаковке, г130х200 мм (средний формат)

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца